1. Quiénes somos
«Nosotros», «nos» o «nuestro» significa N-VORM BVBA, con domicilio social en Oosktaai 24B en 8900 IEPER y con número de identidad fiscal BE 0691.771.930. Se nos considerará responsables del tratamiento de los datos personales que recopilemos en el contexto del uso del cliente en nuestro sitio web.
Esta política de privacidad sólo pretende informarle sobre el tratamiento de datos personales en el contexto de nuestro sitio web. Para conocer nuestras prácticas de privacidad en relación con nuestros servicios, consulte el acuerdo que ha firmado con nosotros.
Su privacidad es importante para nosotros. Por lo tanto, hemos desarrollado esta Política de Privacidad para proporcionarle más información sobre la recogida, comunicación, transferencia y uso («tratamiento») de los datos personales que comparte con nosotros, así como para proporcionarle más información sobre sus derechos. Por lo tanto, rogamos que revise esta Política de Privacidad.
Si tiene alguna pregunta, comentario o queja en relación con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, o si desea realizar una solicitud de conformidad con el artículo 4, póngase en contacto con nosotros de cualquiera de las siguientes formas:
Por correo electrónico a info@lightandshade.be, a la atención del responsable del tratamiento.
Por correo a N-VORM BVBA, Oostkaai 24B, 8900 IEPER, a la atención del responsable del tratamiento.
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 10/6/2020.
2. CÓMO UTILIZAMOS Y RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales se definen como cualquier información sobre una persona física identificada o identificable. Identificable se refiere a identificadores (como nombre, número de identificación, datos de localización, etc.) que pueden utilizarse para identificar a una persona física directa o indirectamente.
Los datos personales que recopilamos se recogen con los siguientes fines:
Si utiliza el formulario de contacto de nuestro sitio web, utilizaremos sus datos personales para responder a su solicitud por correo electrónico o por teléfono.
Si crea un perfil en nuestro sitio web o nos proporciona datos de transacciones, recopilamos sus datos personales con el fin de almacenar dicha información, realizar el pago de la compra de bienes y/o servicios, ofrecer nuestros servicios y enviar sus pedidos o ponernos en contacto con usted.
Si se suscribe al boletín informativo, su dirección de correo electrónico se utilizará para enviarle nuestros boletines, que también pueden incluir invitaciones a actos, seminarios, etc.
Tratamos sus datos personales con el fin de apoyar el sitio web y mejorar su experiencia como usuario. Este propósito se extiende a la supervisión de la seguridad, disponibilidad, (rendimiento), potencia y salud de nuestro sitio web.
Tratamos sus datos personales para hacer valer o cumplir los derechos que nos otorga la legislación aplicable (como interponer demandas judiciales o defendernos contra ellas), en caso de que sea necesario.
También podemos utilizar sus datos personales para cumplir las obligaciones que nos impone la legislación aplicable.
Recogemos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de contacto: Si utiliza el formulario de contacto, se le pedirá que facilite la siguiente información: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y los datos personales que usted mismo introduzca en la casilla libre (por favor, no introduzca información sensible, como datos sanitarios, información relativa a condenas penales o números de cuentas bancarias). Se trata de información facilitada directamente por usted.
Boletín informativo: Si se suscribe a nuestro boletín informativo, le pediremos que indique su dirección de correo electrónico. Se trata de información facilitada directamente por usted.
Información sobre el uso: Tratamos datos personales relacionados con su uso de nuestro sitio web: Dirección IP, identificación y tipo de dispositivo, fuente de referencia, configuración de idioma, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica, duración de la visita, página visitada o información relativa al tiempo, frecuencia y patrón de su visita. Esta información puede ser agregada y puede ayudarnos a recopilar información útil sobre el uso del sitio web. En el caso de que dicha información sobre el uso sea anónima (y, por lo tanto, no pueda identificarle a usted como persona física), dicha información no estará cubierta por la presente Política de Privacidad. Esta información se recoge automáticamente a través de su uso del sitio web.
La base jurídica para el uso de sus datos personales es su consentimiento;
el interés legítimo y/o interés público;
que los datos sean necesarios para los fines del contrato.
Si la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento que tenga lugar antes de la retirada de su consentimiento.
Si la base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo y/o el interés público, tiene derecho a oponerse al tratamiento según lo establecido en el artículo 1 de la presente Política de Privacidad.
Sus datos personales sólo se utilizarán de acuerdo con los fines establecidos en el artículo 2.
3. Conservación de sus datos personales y supresión
Sus datos personales no se conservarán más tiempo del necesario para cumplir un fin específico. Sin embargo, como no es posible designar un periodo por adelantado, éste se decidirá de la siguiente manera:
Si retira su consentimiento o se opone al tratamiento de sus datos personales, y dicha oposición es denegada, suprimiremos sus datos personales. Conservaremos sus datos personales necesarios para respetar sus preferencias en el futuro.
Sin embargo, tenemos derecho a conservar sus datos personales si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, para presentar una reclamación legal o defendernos contra dicha reclamación o por motivos probatorios.
4. Sus derechos como individuo
Este artículo resume sus principales derechos de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Hemos intentado resumirlas para usted de forma clara y legible.
Si desea ejercer alguno de sus derechos, envíenos una solicitud por escrito de conformidad con el artículo 1 de la presente Política de Privacidad. Nos esforzaremos por responder a su solicitud sin demoras injustificadas y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud. Si no podemos responder en el plazo de un mes mencionado y deseamos ampliar el plazo, o en caso de que no atendamos su solicitud, se lo notificaremos.
Derecho de acceso
En caso de que tratemos sus datos personales, usted tiene derecho a acceder a estos, así como a determinada información adicional definida en la presente Política de Privacidad.
Tiene derecho a que le enviemos una copia de los datos personales que obren en nuestro poder, siempre que ello no afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros. La primera copia será gratuita, pero nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa razonable si solicita varias copias.
Derecho de rectificación
Si los datos personales que tenemos de usted son inexactos o incompletos, tiene derecho a pedirnos que los rectifiquemos o a solicitarnos —teniendo en cuenta los fines del tratamiento— que los completemos.
Derecho de supresión de los datos / derecho al olvido
Si se da alguna de las circunstancias siguientes, tiene derecho a la supresión de sus datos personales sin demora injustificada:
los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
usted retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales;
sus datos personales han sido tratados ilícitamente; o
la supresión de sus datos personales es necesaria ppara el cumplimiento de una obligación legal establecida en la UE o en Bélgica.
Existen ciertas exclusiones al derecho de supresión de datos personales. Estas exclusiones incluyen los casos en los que es necesario el tratamiento:
para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
por razones de salud pública;
con fines de archivo de interés público o fines estadísticos;
para cumplir una obligación legal; o
para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la limitación del tratamiento
También tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales (lo que significa que los datos personales pueden ser almacenados por nosotros y utilizados sólo para fines limitados), cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:
nos impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo quenos permita verificar la exactitud de los mismos;
el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
ya no necesitamos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
usted se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica el resultado de la oposición.
Además de nuestro derecho a almacenar sus datos personales, podemos seguir tratándolos, pero sólo:
con su consentimiento;
cuando sea necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
para proteger los derechos de otra persona física o jurídica; o
por motivos de interés público.
Le informaremos antes de levantar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento y el tratamiento se lleva a cabo mediante procesos automatizados, usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Sin embargo, este derecho no se aplica en la medida en que afecte negativamente a los derechos y libertades de otros.
También tiene derecho a que transmitamos sus datos personales directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados a su situación particular, al tratamiento de sus datos personales, pero sólo en la medida en que la base jurídica del tratamiento sea que el tratamiento es necesario para:
el cumplimiento de una misión realizada por razones de interés público o en el ejercicio de una misión en el marco del ejercicio de los poderes públicos que nos han sido conferidos; o
la persecución de nuestros intereses legítimos o los de un tercero.
Si se opone al tratamiento de sus datos personales, dejaremos de tratarlos, a menos que podamos demostrar intereses legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales.
Cuando sus datos personales se traten con fines de mercadotecnia directa, ya sea un tratamiento inicial o posterior, usted tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento y de forma gratuita, incluso en el caso de la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la mercadotecnia directa. Si presenta una objeción de este tipo, dejaremos de tratar sus datos personales con este fin.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente
Si cree que el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte infringe la legislación sobre protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de protección de datos. Puede hacerlo en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, del lugar donde trabaja o del lugar donde se produjo la presunta infracción. En Bélgica, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (Comisión de Privacidad), Printing Press Street 35, 1000 Bruselas (commission@privacycommission.be).
5. Facilitar sus datos personales a terceros
Para alimentar nuestro sitio web, trabajamos con proveedores de servicios que tratan y almacenan sus datos personales. Utilizamos las siguientes categorías de proveedores de servicios en el sitio web o en la tienda virtual, cuando procede:
Intermediarios de pago (MultiSafepay)
Aplicaciones de boletines informativos (mailchimp)
Análisis de datos de visitas al sitio web (Google Analytics)
Análisis de datos en redes sociales (Twitter, Facebook, Instagram...)
Las transacciones financieras en el sitio web son gestionadas por MultiSafepay. Los datos personales sólo se comparten en la medida necesaria para completar el pago. Si su pago se realiza en el dominio de dicho intermediario de pago, se aplicará la Política de Privacidad de dicho intermediario.
Facilitar el acceso a sus datos puede ser necesario a efectos legales. En tal caso, nos veremos obligados a cumplir dicha obligación. También podemos facilitar sus datos personales si es necesario para proteger los intereses vitales de otra persona física.
No facilitamos datos personales a terceros. Sin embargo, nuestro sitio web utiliza plugins de redes sociales que permiten que usted pueda enlazar con nuestros canales de redes sociales o que pueda compartir nuestros contenidos en sus canales de redes sociales. Estos canales de redes sociales son Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Youtube, Vimeo y Pinterest. Si hace clic en dichos enlaces, las redes sociales asociadas mencionadas podrán recopilar datos personales, como los relativos a su perfil.
No somos responsables del uso que estos socios de las redes sociales hagan de sus datos personales. En tal caso, actuarán como responsables del tratamiento. Para su información, enumeramos a continuación los enlaces pertinentes (no obstante, éstos pueden cambiar de vez en cuando):
Youtube
Vimeo
Multisafepay
Mailchimp
6. Transferencia de datos personales
Garantizaremos que toda transferencia de datos personales a un tercer país se realice con las garantías adecuadas.
7. Cookies
Durante una visita al sitio web, pueden colocarse «cookies» en el disco duro de su ordenador, con el motivo exclusivo de adaptar mejor el sitio a las necesidades del cliente durante sus próximas visitas. Estos minificheros o cookies no se utilizan para rastrear el comportamiento de navegación del visitante en otros sitios web. Su navegador de Internet le permite impedir el uso de cookies, recibir un aviso cuando se instala una cookie o eliminar posteriormente las cookies de su disco duro. Para ello, consulte la función de ayuda de su navegador de Internet.
8. Modificaciones de la política de privacidad
De vez en cuando, podemos hacer cambios en esta política de privacidad. Siempre podrá consultar la versión más reciente de la política de privacidad en el sitio web.
9. Derechos de propiedad intelectual
El contenido de este sitio, incluidas las marcas comerciales, logotipos, dibujos, datos, nombres de productos o empresas, textos, imágenes, etc. están protegidos por derechos de propiedad intelectual y pertenecen a Light and Shade o a terceros autorizados.
10. Limitación de responsabilidad
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11. Legislación aplicable y tribunales competentes
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